Los usuarios que acceden a esta web para contactar con el centro mediante el formulario de contacto, marcando la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador de los servicios o titular de esta web para realizar las finalidades de comunicación comercial y publicitarias por e-mail, skype, whatsapp, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación con los usuarios.
Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador o titular para las funciones establecidas de:
1) Comunicación con los usuarios.
2) Realizar estudios psicológicos o científicos para congresos médicos o de psicología.
3) Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web.
4) Remitir el boletín de noticias de la página web, o cualquier cambio sobre la misma.
El prestador de servicios de esta web o titular, informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades Por supuesto el usuario podrá ejercer sus derechos de protección de datos de carácter personal, según estipula la Ley RGPD, remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:
1. E-Mail: info@omegapsicologia.com o neurona7777@gmail.com.
Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción o comunicaciones facilitados. El prestador o la titular del sitio web ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
Titularidad del sitio web y derechos de propiedad industrial
La razón social y la Titular de esta página web y de todos sus derechos pertenece a Isabel Crespo Peña cuya dirección es C/ Pintor Sorolla, 3 esc dcha bajo C de Móstoles 28933 Madrid y los datos de contacto neurona7777@gmail.com , teléfono 911633651. Dicha titular ofrece la web www.omegapsicologia.es como servicio de información del centro propio donde ejerce, y de su funcionamiento correcto, cuyo uso y todos sus derechos de autor quedan protegidos y reservados en función de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios a la Sociedad de la Información y comercio electrónico. Debido a los derechos de autor, y a las leyes de protección industrial e intelectual, ningún uso de ningún contenido significa nunca la cesión de derechos de ningún tipo sobre los contenidos de este sitio. Se prohíbe la copia total o parcial de todos los materiales y contenidos producidos por este centro sanitario (dentro del centro), así como de logo, imagen corporativa, fotos, símbolos etc, y de los mismos existentes en esta página web cuyo funcionamiento es en principio indefinido aunque el titular se reserva el derecho a retirar unilateralmente cualquier norma de funcionamiento actual o de contenido. Se prohíbe el mal uso o el uso con fines distintos a los de la información para los que está creado este contenido web y se prohíben todos los usos contrarios a la buena fe, de este sitio web (copia, usurpación de datos, descargas, impresión, retransmisión, re-publicación, manipulación, alteración, modificación etc). El centro y la titular no se hacen responsables por el mal uso de la información que contiene el sitio web ni de las malas interpretaciones de dicho contenido que puedan ser in-veraces, erróneas o malentendidas, ni tampoco del mal uso de terceros que actúen de formas ilícitas sobre estos contenidos, y se reserva el derecho a iniciar las acciones punitivas pertinentes si se dieran dichas causas de mal uso. La jurisdicción aplicable en casos de usos ilegales de la web www.omegapsicologia.com y de www.omegapsicologia.es, es la legislación española de los Tribunales de Justicia de Móstoles Madrid
Limitaciones de responsabilidad de la titular
Si se perdiera información en el portal web de forma parcial y momentánea o total, la titular del sitio web no se hace responsable de los problemas técnicos que pudieran ocasionar una pérdida de información transitoria al usuario y en cualquier caso habiendo notado cualquier error técnico actuaría para reparar dicha información a la mayor brevedad posible por todos los cauces a su alcance. La titular no se hace responsable de la veracidad o exactitud de la información de enlaces externos en esta web a terceros que puedan contener materiales o contenidos in-veraces o no ajustados a derecho, por lo que la titular queda eximida de cualquier responsabilidad de los usos de terceros en sus portales y no tiene ninguna vinculación de contenido con ellos.
Todo usuario debe leer fehacientemente los términos y condiciones de uso del sitio web así como debe cumplir siempre dichos términos y condiciones de uso de la web y de todos los servicios incluidos en ella, así como cumplir los que encuadran la administración y el uso de cualquier tratamiento o técnica terapéutica para ser administrado de una forma correcta y eficaz. La titular se reserva el derecho a modificar unilateralmente y sin previo aviso cualquiera de las condiciones o normas del sitio web y también de los servicios de información, evaluación, diagnóstico, tratamiento, y seguimiento, incluidos en él, a los usuarios que incumplan dichas condiciones. Se recomienda al usuario del sitio web o del centro sanitario que lea atentamente este Aviso Legal cada vez que realice uso de esta web o de alguno de sus servicios integrados.
Consentimiento informado del usuario
La Titular de la web y de todos los servicios incluidos en ella, les solicitará a cada usuario de los servicios del centro sanitario, los datos personales necesarios y suficientes para llevar a cabo el desempeño de las actividades de evaluación, diagnóstico, tratamiento, y seguimiento, tal como marca la Ley, además del consentimiento para las comunicaciones con los mismos usuarios, publicidad de nuevas ofertas o cambios del centro. Previamente, en una sesión informativa será informado de todo lo necesario para lo que Ud está consintiendo sus datos mediante un consentimiento informado, donde constan los mismos y su uso concreto destinado, acompañado de una normativa de uso de dichos servicios. Ud. consiente explícitamente y firma dicho tratamiento de sus datos y se atiene a la normativa del centro mientras que usa sus servicios que constan en este sitio web y de los que es plenamente informado en su primer contacto telefónico y/o físico. Dicha información se le explica de forma entendible, veraz, sólida y con toda privacidad.
En su primera llamada telefónica, y / o sucesivas a los teléfonos del centro, con o sin contestador automático, Ud será informado de que por su seguridad dicha llamada puede ser grabada y escuchará una locución, o un mensaje del interlocutor donde se le indica esta circunstancia para la que ud debe consentir dicha grabación. Si consiente, la llamada continúa. En caso contrario debe recalcar también su oposición, en cuyo caso no será grabado. Lo mismo es extensible a la grabación de imágenes, posibilidad de la que es informado llegado el caso de una técnica concreta, acudiendo al centro, mediante consentimiento informado y mediante logos de aviso en el recinto video-vigilado. Dichos materiales en soporte de audio o vídeo post consentimiento, sería en cualquier caso borrado y eliminado en un espacio breve inferior a 15 días si no hubiera necesidad de uso de dichos soportes por razones que la Ley pudiera exigir. Su privacidad y confidencialidad en cualquier caso queda totalmente asegurada, atendiéndonos en cualquier caso a la normativa vigente contemplada en dicha Ley.
Custodia de los datos y protocolos de seguridad
La recogida de sus datos clínicos comienza cuando Ud está plenamente informado y ha consentido su tratamiento, y ha firmado con su rubrica un consentimiento informado y la normativa del procedimiento. El responsable del centro o titular, aplica todas las medidas de protección y seguridad para la custodia los mismos, y los protocolos preventivos que exige la legislación vigente en materia de protección de datos. Como Delegado de Protección de Datos, la titular de este sitio web es la encargada de prevenir cualquier problema de seguridad o brecha que suponiendo dicho caso remoto sería comunicada en el plazo de 72h a la AEPD, en cumplimiento del texto legal. No obstante en el centro sanitario se realizan preventivamente evaluaciones periódicas de los riesgos sin haber encontrado riesgos reales hasta hoy debido a la encriptación de medios de comunicación tecnológicos de las comunicaciones sensibles y a la protección de cajones con llaves físicas que protegen altamente los expedientes con información sensible ante cualquier eventualidad.
Derechos del usuario. La Revocación de sus datos
Siempre que se vaya a realizar otra nueva actividad diferente, como por ejemplo congresos científicos, divulgación, derivación a otros centros etc se le pedirá previamente un nuevo consentimiento informado en el que Ud consentiría los datos personales clínicos no identificativos, para las finalidades de dicha actividad. Tal como estipula la Ley RGPD (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y aplicable desde el 25 de mayo de 2018 ), Ud puede ejercer todos sus derechos recogidos en la misma escribiendo formalmente al responsable de los datos o delegada de protección de datos (Isabel Crespo Peña ), para cualquier cambio o modificación de sus datos ya tratados, que en cualquier momento Ud puede revocar haciendo uso de sus derechos.
Menores de edad
En el caso de menores de edad, la legislación española, exige una toma de datos a los representantes o a los tutores, aunque al mismo tiempo, consiente que a partir de los 14 años el menor pueda otorgar sus datos. En este centro sanitario se toman todos los datos a los interesados menores y sus consentimientos ademas de tomar por debajo de este límite de edad y hasta los 18 años el consentimiento de sus progenitores, de común acuerdo. En toda historia clínica de un menor, se hace constar esta circunstancia.
Historias clínicas
Existe una historia clínica por paciente con contenido legible y entendible y cuyo contenido mínimo se ajusta al artículo 15 de la Ley 41/2002 de 14 de noviembre básica reguladora de la Autonomía del Paciente de Derechos y Obligaciones en materia de información y documentación clínica y demás normativa de aplicación. La finalidad de dicha historia es facilitar la asistencia sanitaria y que se anote información trascendental y veraz sobre la situación actual del paciente por lo que es adecuada la recogida de información para optimizar la situación del paciente y su mejoría. Esto se cumple en todo momento en beneficio del buen pronóstico del paciente. En dicha historia consta toda la información de antecedentes y datos actuales relevantes para la evaluación pronóstico, y el tratamiento psicológicos y el paciente tiene el derecho a que todo lo sustancial quede reflejado por escrito de forma legible y entendible. Los sistemas empleados garantizan la confidencialidad de los datos personales y clínicos sensibles, la protección de los mismos, y el rápido acceso. El centro sanitario, y su director técnico asistencial, responde por el cumplimiento, del contenido y de los usos, la emisión la conservación y la custodia y todos los derechos que recoge la citada Ley 41/2002 de la Autonomía del paciente El paciente consiente libre y voluntariamente el tratamiento de sus datos una vez recibida toda la información del procedimiento de actuación del psicólogo del centro que se le exponga y valorando todas las opciones disponibles para la intervención psicológica. Aunque el consentimiento sea verbal a priori, existe un consentimiento escrito para ser firmado y eso será así para cada una de las actuaciones que implique el desempeño de la actividad clínica. Se cumple en el centro sanitario, con el derecho a la información que tiene un paciente en lo relativo a su salud, diagnóstico, pronóstico, pruebas o test psicológicos, alternativas de técnicas de tratamiento con exposición de consecuencias/ riesgos y en el centro sanitario se garantiza también el derecho al consentimiento informado ya que toda persona tiene derecho a elegir libre y voluntariamente sus alternativas una vez tenga conciencia de la información y de sus posibilidades de manera correcta. En virtud de la Ley RGPD, el centro, y la titular de los datos reconoce a cada paciente sus derechos de acceso a su información, rectificación, portabilidad, cancelación u oposición y olvido que forma parte del contenido esencial del derecho a la protección de las personas. En este sentido, por tanto el centro sanitario respeta el tratamiento total de los datos de carácter personal según el reglamento de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de los datos de las personas físicas en lo que respecta a cómo se deben tratar sus datos y a el cómo se regula la circulación de ellos.